ProduktgarantieAktualisiert 2 months ago

Belstaff-Produkte werden nach höchsten Standards gefertigt. Wenn Ihr Artikel einen Herstellungsfehler aufweist, kann er im Rahmen unserer Garantierichtlinie für eine Reparatur, einen Ersatz oder eine Rückerstattung in Frage kommen.

Die Standard-Garantiezeit für Käufe auf Belstaff.com beträgt 24 Monate ab Kaufdatum für Jacken, Kleidung und Schuhe. Für Accessoires (Handschuhe, Gürtel, Hüte) beträgt sie 12 Monate. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Belstaff.com übernimmt keine Garantie für Käufe bei externen Händlern. Wenn Ihr Kaufvertrag mit einem externen Händler besteht, wenden Sie sich bitte an den Händler, um dessen Garantiebedingungen zu erfragen.

So stellen Sie einen Garantieanspruch

• Ermitteln Sie Ihre Bestellnummer und Ihren Kaufnachweis.
• Machen Sie klare Fotos des Problems.
• Reichen Sie Ihren Antrag über unser Kontaktformular ein.
• Unser Team wird das Problem beurteilen und Sie über die nächsten Schritte beraten.

Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice wenn Sie empfohlene Reparaturpartner für eine Reparatur außerhalb der Garantie anfragen möchten.