Garantie produitMis à jour 2 months ago

Les produits Belstaff sont fabriqués selon les normes les plus élevées. Si votre article présente un défaut de fabrication, il peut être éligible à une réparation, un remplacement ou un remboursement dans le cadre de notre politique de garantie.

La période de garantie standard pour les achats sur Belstaff.com est de 24 mois à compter de la date d'achat pour les vestes, les vêtements et les chaussures. Pour les accessoires (gants, ceintures, chapeaux), elle est de 12 mois. Une preuve d'achat est requise.

Belstaff.com ne couvre pas la garantie pour les achats effectués auprès de détaillants externes. Si votre contrat d'achat est avec un détaillant externe, veuillez contacter le détaillant pour vous renseigner sur sa politique de garantie.

Comment faire une réclamation sous garantie

• Localisez votre numéro de commande et votre preuve d'achat.
• Prenez des photos nettes du problème.
• Soumettez votre demande via notre formulaire de contact.
• Notre équipe évaluera le problème et vous conseillera sur les prochaines étapes.

Veuillez contacter le service client si vous souhaitez demander des partenaires de réparation recommandés pour une réparation hors garantie.