Bestellinformationen
Muss ich ein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben?
Sie müssen kein Konto erstellen, um eine Bestellung aufzugeben. Sobald Sie Ihre gewählten Artikel in Ihren Warenkorb gelegt haben, wählen Sie 'Gast-Checkout'. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer Bestellung als Gast den Status Ihrer Bestellung nich
Welche Vorteile bietet die Registrierung eines Kontos?
Durch die Erstellung eines Kontos bei Belstaff können Sie folgende Vorteile genießen:
Gibt es andere Möglichkeiten, bei Belstaff zu bestellen?
Ja! Wenn Sie mit jemandem sprechen möchten, der Sie zu unseren Produkten berät oder beim Aufgeben Ihrer Bestellung hilft, können Sie unser Kundenservice-Team per Telefon, WhatsApp oder E-Mail kontaktieren:. Telefon: 01924 938 080. E-Mail: customerser
Wie kann ich den Status meiner Bestellung prüfen?
Sie können den Status Ihrer Bestellung jederzeit über den Bereich 'Mein Konto' auf unserer Website überprüfen. Melden Sie sich einfach in Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Registerkarte 'Meine Bestellungen'.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich war?
Nach dem Absenden Ihrer Bestellung wird die Zahlung einer Sicherheitsprüfung unterzogen. Bei erfolgreichem Abschluss dieser Prüfungen wird eine Bestellbestätigungs-E-Mail an die beim Checkout angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Sobald die Artikel ver
Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Es ist nicht möglich, eine Bestellung nach der Aufgabe zu ändern. Bestellungen können jedoch in der Regel storniert werden, bevor sie von unserem Fulfillment-Team bearbeitet werden. Eine Stornierung ist nicht mehr möglich, nachdem ein Artikel verpack
Kann meine Bestellung als Geschenk verpackt werden oder eine Geschenknachricht enthalten?
Derzeit bieten wir keine Geschenkverpackung an, aber bleiben Sie gespannt! Wir bieten jedoch die Möglichkeit, beim Checkout eine Geschenkbotschaft hinzuzufügen. Alle Bestellungen werden in einer braunen Box mit dem Belstaff-Logo verpackt. Darin sind
Kann ich meine Bestellung an mehrere Lieferadressen senden?
Nein. Wir können Ihre Bestellung nur an eine einzige Adresse liefern. Bitte geben Sie für jedes Lieferziel eine separate Bestellung auf.
Meine Bestellung wurde bei der Lieferung beschädigt – was soll ich tun?
Wenn Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt wurde, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung.