Información sobre pedidos
¿Tengo que crear una cuenta para realizar un pedido?
No necesita crear una cuenta para realizar un pedido. Una vez que haya añadido los artículos elegidos a su bolsa de compra, seleccione 'Pago como invitado'. Tenga en cuenta que realizar un pedido como invitado no le permitirá realizar un seguimiento
¿Cuáles son las ventajas de registrar una cuenta?
Al crear una cuenta en Belstaff podrá disfrutar de las siguientes ventajas:
¿Hay otras formas de hacer un pedido en Belstaff?
¡Sí! Si desea hablar con alguien que pueda asesorarle sobre nuestros productos o ayudarle a realizar su pedido, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente por teléfono, WhatsApp o correo electrónico:. Teléfono: 01924 938 080.
¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido?
Puede comprobar el estado de su pedido en cualquier momento en la sección Mi Cuenta de nuestro sitio web. Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta y hacer clic en la pestaña 'Mis pedidos'.Todos los pedidos realizados se mostrarán con el más recient
¿Cómo sé si mi pedido se ha realizado correctamente?
Después de enviar su pedido, el pago pasará por una verificación de seguridad. Al completarse con éxito, se enviará un correo electrónico de confirmación del pedido a la dirección proporcionada en el momento del pago. Una vez enviados los artículos,
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
No es posible modificar un pedido una vez realizado; sin embargo, los pedidos pueden cancelarse generalmente antes de que sean procesados por nuestro equipo de distribución. No es posible cancelar un pedido una vez que un artículo ha sido empaquetado
¿Puedo recibir mi pedido en papel de regalo o incluir un mensaje de regalo?
Por el momento no ofrecemos envoltura de regalo, ¡pero estamos trabajando en ello! Sin embargo, ofrecemos la posibilidad de añadir un mensaje de regalo en el momento del pago. Todos los pedidos se empaquetan en una caja marrón con el logo de Belstaff
¿Puedo enviar mi pedido a varias direcciones de entrega?
No. Solo podemos enviar su pedido a una única dirección. Por favor, realice pedidos separados para cada destino de entrega.
Mi pedido ha llegado dañado – ¿qué debo hacer?
Si su pedido ha llegado dañado, por favor contacte con nuestro equipo de Atención al Cliente en un plazo de 48 horas desde la entrega.