PAGO
¿POR QUÉ ME RECHAZARON EL PAGO?
A menudo, esto se debe a que la dirección de facturación registrada en tu tarjeta no coincide con la dirección de facturación que proporcionaste con los detalles del pedido. ¿Lo has comprobado y…
PAGUÉ CON MI TARJETA DE CRÉDITO Y ME COBRARON UN CARGO ADICIONAL. ¿ME LO PUEDEN REEMBOLSAR?
Belstaff solo cobra el importe indicado en la etapa de confirmación del pedido. No cobramos los gastos adicionales en los que incurra tu proveedor de pagos. Belstaff no es responsable de dichos…
¿HAY COSTES ADICIONALES POR EL BREXIT?
No, los pedidos efectuados dentro de la UE se procesan en nuestro centro de distribución europeo, de modo que no se producen costes adicionales.
¿PUEDO SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN DE IMPUESTOS POR MI COMPRA EN LÍNEA?
No. Los impuestos sobre las compras realizadas en línea no pueden recuperarse dentro de la Unión Europea.
¿PUEDO PAGAR CON VARIAS TARJETAS O A PLAZOS?
No, deberás realizar el pago con un único método de pago. Los pagos no pueden dividirse en varios métodos de pago y no aceptamos el pago a plazos. Sin embargo, ofrecemos opciones de pago a plazos a…
¿EN QUÉ MONEDA SE COBRARÁ MI PEDIDO?
Como estás comprando desde nuestro sitio web de la UE, tu pedido se cobrará en EUR.
OLVIDÉ USAR MI CÓDIGO DE PROMOCIÓN CUANDO HICE EL PEDIDO, ¿PUEDO AÑADIRLO AHORA?
Deberás esperar a tu próxima compra en Belstaff. Los códigos de promoción deben añadirse en el momento de realizar el pago y no después de efectuar el pedido.
¿ESTÁ SEGURA MI INFORMACIÓN DE PAGO CON USTEDES?
Hacemos todo lo posible para garantizar la protección de tus datos. Nuestro proveedor de servicios de pago gestiona directamente la información de tu transacción y pago con un sistema de cifrado…
¿PUEDO GUARDAR LOS DATOS DE MI TARJETA PARA AGILIZAR EL PAGO?
Claro que sí. Para agilizar el pago la próxima vez que hagas una compra, solo tienes que crear una cuenta o iniciar sesión en la que ya tienes para añadir o eliminar las tarjetas preferidas.
TENGO UN CÓDIGO DE PROMOCIÓN. ¿CÓMO LO USO?
¡Qué suerte tienes! Los códigos de promoción son fáciles de aplicar y solo hay que introducirlos en el campo de código de promoción cuando estás por realizar el pago. Cada código distingue entre…