Garantía del productoActualizado 2 months ago
Los productos Belstaff están fabricados con los más altos estándares. Si su artículo tiene un defecto de fabricación, puede ser elegible para reparación, reemplazo o reembolso según nuestra política de garantía.
El período de garantía estándar para compras en Belstaff.com es de 24 meses desde la fecha de compra para chaquetas, ropa y calzado. Para accesorios (guantes, cinturones, sombreros), es de 12 meses. Se requiere comprobante de compra.
Belstaff.com no cubre la garantía de compras realizadas en minoristas externos. Si su contrato de compra es con un minorista externo, póngase en contacto con el minorista para informarse sobre su política de garantía.
Cómo realizar una reclamación de garantía
- Localice su número de pedido y el comprobante de compra.
- Tome fotos claras del problema.
- Envíe su solicitud a través de nuestro formulario de contacto.
- Nuestro equipo evaluará el problema y le aconsejará sobre los próximos pasos.
Por favor contacte con el Servicio de Atención al Cliente si desea solicitar socios de reparación recomendados para una reparación fuera de garantía.