PAIEMENT
POURQUOI MON PAIEMENT A-T-IL ÉTÉ REFUSÉ ?
Souvent, cela est dû au fait que l'adresse de facturation associée à votre carte ne correspond pas à celle que vous avez fournie dans les informations de la commande. Vous avez vérifié ce point et…
J'AI PAYÉ AVEC MA CARTE DE CRÉDIT ET DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES M'ONT ÉTÉ FACTURÉS. POUVEZ-VOUS ME LES REMBOURSER ?
Belstaff ne facture que le montant affiché lors de l'étape de confirmation de commande. Nous ne facturons pas les frais supplémentaires appliqués par votre fournisseur de paiement. Belstaff n'est…
DES FRAIS SUPPLÉMENTAIRES SONT-ILS APPLIQUÉS À CAUSE DU BREXIT ?
Non, nos commandes UE sont expédiées par notre centre de logistique européen. Il n'y a donc pas de frais supplémentaires.
PUIS-JE DEMANDER UN REMBOURSEMENT DES TAXES SUR MON ACHAT EN LIGNE ?
Non. Les taxes sur les achats effectués en ligne ne peuvent pas être récupérées au sein de l'Union européenne.
PUIS-JE PAYER AVEC PLUSIEURS CARTES OU EN PLUSIEURS FOIS ?
Non, vous devrez effectuer votre paiement avec une seule méthode. Les paiements ne peuvent pas être divisés entre plusieurs méthodes et nous n'acceptons pas les paiements en plusieurs fois.…
DANS QUELLE DEVISE MA COMMANDE SERA-T-ELLE FACTURÉE ?
Étant donné que vous effectuez un achat sur notre site UE, votre commande sera facturée en EUR.
J'AI OUBLIÉ D'UTILISER MON CODE PROMOTIONNEL LORSQUE J'AI PASSÉ MA COMMANDE, PUIS-JE L'AJOUTER MAINTENANT ?
Vous devrez attendre votre prochaine commande auprès de Belstaff. Les codes promotionnels doivent être ajoutés au cours du processus de paiement. Il n'est pas possible de les ajouter une fois la…
J'AI UN CODE PROMOTIONNEL. COMMENT PUIS-JE L'UTILISER ?
Quelle chance ! Les codes promotionnels sont faciles à appliquer. Il suffit de les saisir dans le champ correspondant au cours du processus de paiement. Les codes sont sensibles à la casse.…
PUIS-JE ENREGISTRER LES DONNÉES DE MA CARTE POUR ACCÉLÉRER LE PAIEMENT ?
Oui. Il vous suffit de créer un compte ou de vous connecter pour ajouter ou supprimer des cartes préférées. Vous pourrez ainsi effectuer le paiement plus rapidement lors de votre prochaine commande.
MES DONNÉES DE PAIEMENT SONT-ELLES EN SÉCURITÉ AVEC VOUS ?
Nous mettons en place des mesures solides pour assurer la protection de vos données. Vos données de transaction et de paiement sont directement gérées avec un chiffrement sécurisé par notre…